医薬品の個人輸入代行に関するよくある質問

弊社の医薬品個人輸入代行サービスをご利用いただく際に、よくいただく質問とその回答をまとめました。初めてサービスをご利用になるお客様や、輸入手続きに不安を感じている方は、こちらのFAQをご確認ください。

Q1. 医薬品個人輸入代行サービスとは何ですか？

医薬品個人輸入代行サービスは、日本国内で購入できない医薬品を、個人が自己使用のために輸入する際に、その手続きをサポートするサービスです。お客様の代わりに、医薬品の注文から輸送、通関までの一連の手続きを代行いたします。

Q2. サービスを利用するのに条件はありますか？

A2. 日本国内に在住する個人で、輸入する医薬品が日本の規制に反していない場合にご利用いただけます。

Q3. どのような医薬品が輸入可能ですか？

A3. ジェネリック医薬品や海外で合法的に販売されている医薬品が対象です。日本で禁止されている成分を含む医薬品は取り扱っておりません。

Q4. ジェネリック医薬品を輸入できますか？

A4. はい、ジェネリック医薬品の輸入が可能です。ただし、日本国内で認可されている医薬品の成分が含まれている場合に限ります。ジェネリック医薬品は、ブランド名製品と同等の有効成分を持つ医薬品であり、比較的低価格で提供されます。

Q5. ジェネリック医薬品と先発医薬品との違いは何ですか？

A5. ジェネリック医薬品は、先発医薬品と同じ有効成分を含んでおり、効果や安全性も同等です。違いは主に製造メーカーや価格にあり、ジェネリック医薬品は特許が切れた後に製造されるため、先発医薬品よりも安価で提供されることが一般的です。

Q6. 医薬品の品質保証はどのように行っていますか？

A6. 弊社では、信頼できるサプライヤーの医薬品を取り扱い、すべての医薬品が国際基準を満たしていることを確認しています。品質管理は徹底して行っており、製造元の正規品のみを取り扱っています。

Q7. プライバシーはどのように保護されていますか？

A7. お客様の個人情報は厳重に管理され、第三者に開示することはありません。すべての情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Q8. サポート体制について教えてください。

A8. 弊社では、メールを通じたカスタマーサポートをご提供しております。医薬品に関するご質問や輸入手続きのご相談など、どのようなお問い合わせにも迅速にご対応いたします。